Политика за връщане

Благодарим ви, че избрахте Goldirix Detectors. Ценим вашето удовлетворение и се стремим да ви осигурим безпроблемно изживяване при покупка. Моля, запознайте се внимателно с нашата Политика за покупка и връщане, преди да направите поръчка. С извършването на поръчка вие се съгласявате с условията, описани по-долу.

Политика за покупка

1. Правене на поръчка

Поръчки могат да се правят чрез нашия официален уебсайт или чрез оторизирани дистрибутори. Всички поръчки подлежат на потвърждение и наличност на продукта.

2. Плащане

Плащанията трябва да се извършват чрез одобрените методи, изброени на нашия уебсайт. Освен ако не е посочено друго, цените не включват данъци, митнически такси или транспортни разходи.

3. Потвърждение на поръчка

След потвърждение на поръчката ще получите имейл с детайли за нея и приблизителна дата на доставка. Уверете се, че контактната ви информация е точна, за да избегнете забавяне на комуникацията или доставката.

4. Доставка

Времето за доставка варира според дестинацията и избрания метод на доставка. Goldirix Detectors не носи отговорност за закъснения, причинени от митница, куриерски компании или други фактори извън нашия контрол.

Политика за връщане

Стремим се да останете доволни. Ако не сте напълно удовлетворени от покупката си, можете да поискате връщане при следните условия:

1. Условия за връщане

• Връщания се приемат в срок от три (3) календарни дни от датата на доставката.

• Продуктът трябва да е неизползван, а кутията да е неотворена. Продукти с нарушени пломби, разкъсана опаковка или следи от употреба не подлежат на връщане.

2. Процедура за връщане

• Свържете се с нашия екип за поддръжка чрез Контакти в рамките на периода за връщане.

• Предоставете номер на поръчката, доказателство за покупка и кратка причина за връщането.

• Нашият екип ще ви издаде разрешение за връщане и инструкции как да изпратите продукта обратно.

3. Разходи за връщане

• Клиентът поема разходите за доставка при връщане, освен ако връщането не е поради дефект или грешка от наша страна.

• Препоръчваме използването на проследима куриерска услуга.

4. Преглед и възстановяване на сумата

• След като получим върнатия продукт, той ще бъде прегледан дали отговаря на условията за връщане.

• Одобрените връщания се възстановяват в рамките на 7–10 работни дни, като транспортните разходи не се възстановяват.

• Възстановяването се извършва по същия метод на плащане, използван при поръчката.

Продукти, които не подлежат на връщане

• Продукти с отворена или нарушена опаковка.

• Аксесоари, консумативи или промоционални артикули от комплекти.

• Продукти, закупени от неоторизирани продавачи.

Рекламации по гаранция

Ако вашият продукт има дефект, покрит от гаранцията, моля, вижте нашата Гаранционна политика. Гаранционните случаи се обработват отделно и имат собствени условия.